サプライスで航空券を予約したいけれど、「検索結果に出てきた便を選ぶだけで大丈夫？」「支払いのタイミングや追加料金は？」と迷っていませんか。海外航空券は、便を選んだあとにも氏名・パスポート情報や運賃条件など、確認しておきたい項目があります。
この記事では、PC版の予約画面に沿って、航空券の検索から予約確定直前までの操作と、間違えやすい点を解説します。
サプライスで航空券を予約する方法
予約手続きは「選択内容の確認」から「旅行者情報入力・合計金額ご確認・お支払い」へ進む流れです。検索結果の航空会社・価格や入力項目は、選ぶ航空券によって異なります。
サプライスの航空券検索ページで「往復」「片道」「複数都市」から旅行形態を選び、出発地、到着地、出発日、現地出発日、人数を入力して「検索」を押します。
日付を間違えると希望と異なる便が表示されるため、とくに帰国便の日付と渡航先の現地時間を確認してください。
検索結果では出発・到着時刻、所要時間、乗継回数、航空会社、料金を見比べて、希望する往路の「選択」を押します。
往路を選択すると、復路（帰り）の候補が表示されます。帰りの日時と乗継も確認し、希望する便の「選択」を押してください。
安い便でも乗継時間が長かったり、帰着日が翌日になったりすることがあります。画面の運賃だけでなく、経由地・空港・所要時間を確認してから選びましょう。復路の料金表示が「＋0円」などの場合も、往路と合わせた旅行代金を後の画面で確認します。
「選択内容の確認」画面で、往路・復路の便名、発着時刻、経由地、乗継を照合してください。
続いて、航空券料金、日本国内空港使用料、その他諸税等、取扱料金を含む「ご請求金額」と、旅行条件・取消料を確認します。内容に問題がなければ、画面下部の「次へ」を押してください。
次の画面ではアカウントのサインイン・作成欄と、旅行代表者の情報入力欄が表示されます。ログイン状況に応じて案内に従い、搭乗者のローマ字氏名、性別、生年月日、必要なパスポート情報、連絡先を確認・入力します。
姓と名を逆に入力しないように注意してください。 「苗字（FAMILY NAME）」と「名前（FIRST NAME）」は、パスポートの記載どおりに入力しましょう。パスポート番号・有効期限・発行国など、必要な項目は航空会社や航空券によって異なります。
旅行者情報の入力画面には、旅行保険・受託手荷物・キャンセルサポートなどの任意の申込み欄もあります。必要に応じて選択し、追加料金や利用条件を確認してください。
「お支払い（お支払い方法の選択／入力）」で決済方法を選び、必要な情報を入力します。利用できる方法や追加料金は、画面で確認してください。
黄色の「旅行情報の最終確認」を押すと、選択便、旅行者情報、オプション、料金などを見直すポップアップが開きます。この時点では、まだ予約は成立しません。
赤い「以上の内容で予約（お支払いへ）」は、予約・決済に進むためのボタンです。押す前に日程・搭乗者氏名・請求総額・取消条件を確認しましょう。
サプライスで予約前に間違えやすい5つのポイント
申し込んだあとでは変更しづらい条件もあります。予約確定前に確認しておきたいのは、次の5点です。詳しい注意点は、この下で順番に説明します。
料金は「航空券料金」ではなく請求総額で比較する
航空券料金だけでなく、税金や空港使用料、取扱料金なども含めた請求総額で比較することが大切です。検索結果の料金と、予約画面で最終的に支払う金額が同じとは限りません。
さらにカード決済の追加料金が注意書きとして表示される場合もあります。実際に支払う金額は、オプション・割引・決済費用も含めて最後まで確認するのが確実です。
搭乗者の姓名はパスポートのローマ字表記と一致させる
航空券の氏名とパスポートの表記が一致しない場合、搭乗できないおそれがあります。姓と名の逆転や1文字のスペルミスでも、原則として訂正できず、取消と再予約が必要になる場合があるため注意が必要です。さらに、取消料が発生したり、同じ料金の便を取り直せなかったりする可能性もあります。
例えば、パスポートの氏名が「YAMADA TARO」の場合、姓（FAMILY NAME）は「YAMADA」、名（FIRST NAME）は「TARO」です。入力欄が分かれていても、パスポートの表記どおりに入力してください。予約後に間違いに気づいた場合は、自己判断で重複予約せず、早めにサプライスへ相談しましょう。
参考：パスポート記載の名前・性別・生年月日を間違えた場合（公式FAQ）
パスポート番号は予約時に必要な航空券と後から登録できる航空券がある
パスポート番号や有効期限を予約時に入力する必要があるかは、航空会社・航空券の種類によって異なります。LCCの一部や中国の航空会社などでは予約時に入力が必須ですが、予約後にマイページで登録できる航空券もあります。登録期限も商品によって異なるため、予約画面の条件を必ず確認してください。
パスポート申請中の方は、予約画面で番号を求められているかを確認してください。仮の番号を入力して進めず、予約時に必要な情報と予約後の登録期限を対象航空券の条件に沿って確認しましょう。
参考：パスポート取得前の予約（公式FAQ） ／ パスポート情報の登録期限（公式FAQ）
受託手荷物と座席指定は航空会社・運賃ごとに確認する
受託手荷物が運賃に含まれるかどうかは航空会社・航空券の種類で異なります。無料受託手荷物が含まれない航空券でも、予約画面にその旨が表示されない場合があります。荷物を預ける予定があるなら、予約前に航空会社公式サイトの規定も確認してください。
また、座席指定は航空券発券後に航空会社公式サイトから行う場合があり、有料または指定不可のケースもあります。予約と同時に希望の座席が確保されるとは限りません。
参考：受託手荷物の規定（公式FAQ） ／ 座席指定（公式FAQ）
家族や友人の代理予約は原則できない
サプライスでは、搭乗しない家族・友人などが本人に代わって別の会員アカウントで予約する「代理予約」は原則受け付けていません。搭乗者本人名義の会員アカウントが必要です。ただし、代表者とまったく同じ手配内容で一緒に旅行する同行者は、代表者のアカウントでまとめて予約できます。
サプライスの支払い方法｜クレジットカード・銀行振込は使える？
利用できる支払い方法は航空券によって異なります。クレジットカードや銀行振込など、予約画面で選択できる方法を確認してから手続きを進めてください。
クレジットカード決済と手数料
クレジットカードで支払う場合は、利用できるカードブランドと支払区分を確認して決済情報を入力します。サプライスではクレジットカード決済時にシステム利用料500円がかかります。カード会社や利用状況によって選べる支払区分は異なるため、決済画面で確かめてください。
クレジットカード決済システム利用料は、決済後に予約を取り消しても返金されません。請求金額と決済時の追加費用を見落とさないようにしましょう。
銀行振込とデビットカードは？
銀行振込を利用できるかどうかも航空券ごとの条件で決まります。支払い方法の選択欄に銀行振込が表示されなければ利用できません。選択できる場合は、支払期限もあわせて確認してください。
デビットカードは、クレジットカードのブランドロゴが表示されていても、同じ条件で利用できるとは限りません。利用可否や決済時の扱いは、この画面だけでは判断できないため、使いたい場合は予約前にサプライスとカード発行会社へ確認してください。
予約できない・満席と表示されるときの確認点
希望の航空券が出てこない、途中で選べなくなった場合
まず出発地・目的地、往復の日付、人数、直行便などの絞り込み条件を見直します。検索時に候補が表示されていても、その時点で座席の予約が確保されるわけではありません。座席が確保されるのはオンライン予約が完了した時点です。
希望の便が選べない場合は、別の便や日付で検索し直し、表示された最新の料金と条件を確認してください。満席などのエラーが続くときも、予約が成立したと判断せず、画面の案内や予約履歴を確認しましょう。
カード決済のエラーが出た場合は、先に予約状況を確認する
カードの利用枠不足、本人認証（3Dセキュア）、カード会社の利用制限などによって決済エラーになることがあります。ただし、エラー表示が出ても決済・予約が完了している場合があります。 すぐにもう一度予約すると二重予約になるおそれがあるため、先にサプライスのマイページ（ログイン）で「ご予約中の商品」を確認し、予約完了メールの有無も調べてください。
マイページやメールを調べても予約状況が分からない場合は、サプライスに問い合わせてください。問い合わせ先やメッセージの送り方は、サプライスの問い合わせ方法で紹介しています。
予約後はマイページで予約内容を確認する
航空券は「選択内容の確認」や「旅行情報の最終確認」の画面を見ただけでは確保されません。必要な予約・決済操作を完了したら、予約完了の表示やメール、マイページの予約情報を確認してください。
予約後の内容確認・変更、eチケットの取得、座席指定、キャンセルは、それぞれ手続きのタイミングと条件が異なります。申し込み前には氏名・日程・総額・取消条件を見直し、予約成立後の手続きはサプライスの公式案内に沿って進めましょう。
